Términos y Condiciones Generales

1. Definición del servicio

Sorteazos.com es una plataforma que organiza actividades promocionales, con el objetivo de entregar premios físicos mediante la venta de números con un valor nominal por cada ticket, entregando bienes muebles e inmuebles como resultado.

2. Condiciones de participación

• Podrán participar personas mayores de 18 años.
• Cada número tiene un costo determinado, usualmente $1 USD. No hay límites de compra, salvo en sorteos especiales.
• La compra de un número no garantiza la obtención de un premio, solo una participación válida en el sorteo.

3. Formato del sorteo

• Las actividades se realizan en fechas específicas, previamente comunicadas, después de la asignación de la totalidad de los números.
• El número ganador se define mediante una metodología pública y transparente, que puede incluir sorteo manual, digital o asociación con resultados de terceros (loterías INTERNACIONALES, tómbola certificada u otra).
• Las actividades tendrán una duración máxima de 90 días continuos, en caso de no venderse todos los boletos, queda a total descripción de Sorteazos.com ajustar la fecha o cantidad de premios, lo cual será notificado oportunamente.

4. Premios y entrega

• Los premios ofrecidos se describen en cada sorteo y son físicos (vehículos, electrodomésticos, viajes, entre otros).
• El ganador será notificado por redes sociales, teléfono o correo electrónico, y deberá reclamar su premio dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles.
• Conforme a lo establecido por la Ley Orgánica de Régimen Tributario Interno (LORTI), todo premio entregado (Mayor a $3,000) estará sujeto a una retención del 15% del valor total del premio, la cual será descontada directamente por Sorteazos.com y reportada al Servicio de Rentas Internas (SRI) como agente de retención autorizado.
• Sorteazos.com no entrega dinero en efectivo como premio.
• La entrega del premio puede estar sujeta a firma de acta, registro notarial o presencia pública, según corresponda.

5. Reembolsos y cancelaciones

• Una vez adquirido un número, no se permiten devoluciones, reembolsos ni transferencias a terceros.
• Sorteazos.com se reserva el derecho de cancelar o posponer las actividades por motivos de fuerza mayor, falta de boletos vendidos o problemas logísticos. En ese caso, se comunicará públicamente la nueva fecha o mecanismo de solución.

6. Comisiones por venta o afiliación

• Los agentes y afiliados de Sorteazos.com pueden recibir comisiones por ventas según los porcentajes y condiciones vigentes.
• Los incentivos adicionales para agentes o afiliados (PS5, Apple Watch, etc.) están sujetos a metas establecidas y validadas por la organización.
• Cualquier beneficio extra será anunciado públicamente y documentado.

7. Responsabilidad y transparencia

• Sorteazos.com se compromete a actuar con legalidad, honestidad y transparencia, respetando la legislación local aplicable.
• No nos responsabilizamos por errores en los datos proporcionados por el participante.
• La organización podrá solicitar documentos de identidad al ganador antes de la entrega.

8. Protección de datos personales

• La información recopilada se usará exclusivamente para fines administrativos, promocionales y de verificación.
• Sorteazos.com no venderá ni cederá los datos personales a terceros no autorizados.

9. Aceptación de los términos

• Al participar en cualquier sorteo organizado por Sorteazos.com, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
• La organización se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando los cambios en sus medios oficiales.